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Rückgabe & Umtausch

Bei STUR möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

1

Rücksendung anmelden

Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

2

Sicher verpacken

Legen Sie die unbeschädigten Artikel in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alles für den Transport gut gepolstert ist.

3

Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop Ihrer Wahl und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg als Nachweis für Ihre Rücksendung aushändigen.

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Erstattung erhalten

Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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